社員インタビュー
M.Sさん

M.Sさん 営業 . 入社12年目

入社のきっかけを教えてください

最初は個人事業主として募集人活動をしていましたが、この会社には同世代の仲間が多く在籍しており、情報交換や経験の共有が非常に豊富だと感じ、入社を決意しました。


今の仕事内容とやりがいを教えてください

私の現在の仕事は主に営業です。まず、新規の商談に携わる際には、お客様のニーズや希望をしっかりと聞き取り、最適な保険プランを提案することが求められます。その過程で、お客様との信頼関係を築くことができます。お客様が私たちの提案に満足していただけたとき、その充実感は非常に大きいものです。

また、更新契約の手続きにおいても、お客様のライフスタイルや変化に合わせた最適な保険プランを提供できることがあります。お客様が長期にわたり安心して生活できるようにお手伝いできることに、大きなやりがいを感じます。

さらに、事故対応も私たちの仕事の一環です。お客様が何かトラブルに遭遇したとき、速やかにサポートし、問題を解決に導くことが使命です。お客様が安心感を持って私たちに頼ってくれる瞬間が、やりがいを感じさせてくれます。

この仕事はお客様との対話を通じて、人々の生活にプラスの影響を与えることができる仕事です。
お客様の笑顔や感謝の言葉が、私たちのやりがいの源です。
業務で気を付けていることはなんですか

私が心がけていることは、常に相手の気持ちを想像し、共感することです。
相手の立場に立って考えることが、信頼を築く第一歩だと思うので、お客様が抱える課題やニーズを理解して、それらに寄り添う姿勢を大切にし、できる限り素早く丁寧なサポートを提供できるよう努力しています。


入社する皆様へメッセージをお願いします

この仕事は人と人をつなぐ仕事です。相手の気持ちを常に考え、信頼関係を築くことが大切です。
皆さんも、お客様とのコミュニケーションを大切にし、共に成長できる素晴らしいチームの一員として、一緒に働けることを楽しみにしています。

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